Toimitus- ja sopimusehdot
Tältä sivulta löydät Tuusulan Veden yleiset toimitusehdot sekä sopimusehdot. Ehdot koskevat vesihuoltolaitoksen verkostoon liittymistä sekä palvelujen toimittamista.
Näitä ehtoja noudatetaan vesihuoltolaitoksen ja asiakkaan välisissä sopimussuhteissa, kun kiinteistö liitetään laitokseen ja kun käytetään laitoksen palveluita. Yleisiä toimitusehtoja ja sopimusehtoja noudatetaan asianomaisilta kohdiltaan myös silloin, kun on kysymys vain kiinteistön vedenhankinnasta tai viemäröinnistä.
Erimielisyyksien ratkaiseminen
Jos sopimusta, laskua tai vesihuoltolaitoksen toimintaa koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.
Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan on oltava yhteydessä kuluttajaneuvontaan.